Verzendkosten, levertijd & Retourbeleid

Op deze pagina vind je alle informatie die je nodig hebt over ons retourbeleid, de levertijd van bestellingen en de verzendkosten. We streven ernaar om je een fijne en probleemloze winkelervaring te bieden.

Verzendkosten

 

We streven ernaar om de verzendkosten zo laag mogelijk te houden. De verzendkosten bedragen € 6,30 per bestelling.

Let op! Gratis verzending bij een bestelling boven de € 25,-!

Levertijd

Wij begrijpen dat je niet kunt wachten om je bestelling te ontvangen. Daarom streven we naar een snelle levering van je bestelling.

Voor 16:00u besteld, is doorgaans vandaag nog verzonden!

* Je bestelling worden binnen 1-3 dagen verzonden

Retourbeleid

Bij PureCreation streven we naar 100% klanttevredenheid. Mocht je niet tevreden zijn met je aankoop, dan kun je binnen 14 dagen na ontvangst van het product contact met ons opnemen voor een retourzending via ons contactformulier.

     * Mits de kleding schoon is, niet gebruikt is en niet kapot is.

     * Bekijk de was, droog en strijkinstructies goed en handel        

        hiernaar.

  • Het product geen make-up vlekken heeft;
  • Het product geen onaangename geur heeft zoals rook of zweet etc.;
  • Het geen product is dat speciaal voor de Consument op maat is gemaakt of aangepast
  • Het product in de oorspronkelijke verpakking wordt geretourneerd
  • De Consument niet heeft afgezien van zijn herroepingsrecht

 

De retour kan helaas niet in behandeling genomen worden wanneer:      -                        De retour buiten de 14 dagen na ontvangst van het 

                         product als retour is aangemeld

(Let op: Retour op eigen kosten en op eigen risico)

-                       Wanneer niet de juiste was, droog en strijkinstructies

                         zijn gehanteerd en het product hierdoor is

                         beschadigd.

Let op! Stuur je het pakket (met eigen verzending) terug, voeg een formulier toe bij je retourzending waar je ordernummer, volledige naam en artikel(en) welke retour gaan op staan. Zonder deze gegevens kunnen wij je retour niet in behandeling nemen.

Voeg je meerdere bestellingen samen in één retourzending? Dan graag alle ordernummers, volledige naam en artikelen per ordernummer die retour gaan toevoegen bij de retourzending.

 

Retourpakket klaarmaken

Heb je de originele verpakking niet meer? Dan kan je gebruik maken van een andere verpakking. Zorg er wel voor dat het pakket goed dicht zit om te voorkomen dat er artikelen kwijt raken.

*Zie Algemene voorwaarden, privacybeleid en klachtenregeling (onder contact) voor volledige informatie.

Herroepingsplicht       *zoals vernoemd in de algemene voorwaarden

Producten die u via deze webwinkel koopt worden op maat volgens de door u ingevoerde specificatie gemaakt. Het herroepingsrecht is dan ook niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.

Heb je vragen of wil je meer informatie?

Neem gerust contact met ons op via e-mail of telefoon. Ons team staat klaar om je te helpen!